Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch
Premium Support von ExpertInnen, für ExpertInnen
Nach der erfolgreichen Inbetriebnahme unserer Softwarelösungen stehen wir Ihnen weiterhin mit unserem engagierten Support-Team zur Seite. Bei Fragen oder Problemen erhalten Sie direkten Zugang zu Ihren persönlichen Ansprechpartnern, ohne Zeit in der Warteschleife eines Call-Centers zu verlieren.
Dank moderner Fernwartungstechnologien sind wir innerhalb weniger Minuten virtuell bei Ihnen vor Ort und können Ihnen sofortige Unterstützung bieten.
Für besonders kritische Anwendungen bieten wir individuelle Service Level Agreements, die auch außerhalb unserer regulären Bürozeiten greifen. In Ihrem geschäftigen, mehrschichtigen Saisongeschäft bieten wir Ihnen so die Gewissheit, dass Stillstände keine Zeit kosten.
Gerne erstellen wir für Sie einen maßgeschneiderten Wartungsvertrag mit Rufbereitschaft, der genau auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist. Bei uns steht Ihre Zufriedenheit und der reibungslose Ablauf Ihrer Prozesse jederzeit an erster Stelle.