Wir haben eine wichtige Information von DHL erhalten, die alle Nutzer unserer Versandsoftware SendIT betrifft. In diesem Beitrag fassen wir die Änderungen einfach und verständlich für Sie zusammen – inklusive konkreter Handlungsempfehlungen.

Überblick: Was ändert sich bei Ihrer Versandsoftware SendIT für DHL?

DHL hat zwei wichtige Updates angekündigt:

  1. PAN-Daten werden für alle Retouren verpflichtend (ab 31.12.2026)
  2. Leitcodierung für DHL Kleinpaket wird abrechnungsrelevant (ab 01.04.2026)

Beide Themen erfordern technische Anpassungen in Ihrer operativen Versandabwicklung – SendIT bietet bereits alle technischen Voraussetzungen.


1. PAN-Daten Pflicht für DHL Retouren

Seit Januar 2025 sind sogenannte PAN-Daten bereits für alle DHL Retouren vorgesehen – unabhängig davon, ob das Retourenlabel digital oder beigelegt ist.

👉 Wichtig:
Die Übergangsfrist endet am 31. Dezember 2026.

Was bedeutet das konkret?

  • Ohne PAN-Daten können bestimmte DHL Services künftig nicht mehr genutzt oder gebucht werden
  • Die Umsetzung wird für alle Versender verpflichtend

Unsere Empfehlung

Wenn Sie PAN-Daten aktuell noch nicht nutzen:

  • Planen Sie die zeitnahe Implementierung
  • Prüfen Sie Ihre bestehenden Retourenprozesse
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme entsprechend vorbereitet sind

2. Leitcodierung für DHL Kleinpaket wird abrechnungsrelevant

Die sogenannte Leitcodierung wurde bereits 2025 eingeführt. Jetzt wird sie finanziell relevant:

👉 Ab dem 01. April 2026 ist die Leitcodierung abrechnungsrelevant.

Was bedeutet Leitcodierung?

Die Leitcodierung sorgt dafür, dass:

  • Adressen vor dem Versand geprüft werden
  • Fehler frühzeitig erkannt und korrigiert werden können
  • Sendungen effizienter verarbeitet werden

Warum ist das wichtig?

Fehlerhafte Adressen können:

  • Zusätzliche Kosten (Nachentgelte) verursachen
  • Zu Verzögerungen im Versandprozess führen

Was Sie jetzt tun sollten

Damit Ihre Sendungen weiterhin reibungslos verarbeitet werden, sollten Sie folgende Punkte beachten:

✔ Technische Anpassungen prüfen

  • Die Leitcodierung muss auch für DHL Kleinpaket aktiviert sein
  • Bevor Sie Adressdaten in die Sendungsbearbeitung geben, sollte eine Adressprüfung durchlaufen worden sein

✔ EDI-Daten korrekt übermitteln

  • Achten Sie auf korrekte Übermittlung in Ihren Versanddaten
  • Verwenden Sie die richtigen Produktschlüssel (PDB) ➡️ Gem. Verfügbarkeiten SendIT übernimmt

✔ Fristen im Blick behalten

  • 01.04.2026: Leitcodierung wird abrechnungsrelevant
  • 30.10.2026: Umsetzung Leitcodierung empfohlen abgeschlossen
  • 31.12.2026: PAN-Daten werden verpflichtend

Was bedeutet das für Nutzer der Versandsoftware SendIT?

SendIT deckt alle technischen Anforderungen bereits ab. Daher empfehlen grundsätzlich:

  • Ihre Prozesse regelmäßig zu überprüfen
  • Neue Anforderungen frühzeitig einzuplanen
  • Bei Fragen unseren Support zu kontaktieren

Fazit: Prüfen und passen Sie Ihre Versandprozesse bedarfsweise an

Die neuen DHL Anforderungen sind gut planbar – wenn man frühzeitig reagiert. Mit der richtigen Vorbereitung vermeiden Sie Zusatzkosten und stellen sicher, dass Ihre Versandprozesse auch künftig effizient laufen.

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